Preguntas Frecuentes

¿Qué es Kyte?

Kyte es una aplicación para celulares que contribuye en la gestión de su negocio. Con el, usted lanza ventas, envia o imprime recibos, registra productos y clientes, gestiona su inventario y genera informes y estadísticas sobre su negocio. Además de esto, puede conectarlo a lectores de tarjetas de SumUp o Mercado Pago para aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito.

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¿Cuánto cuesta?

Kyte está disponible en dos planes: FREE, que es gratis, y PRO, que es pago. Ofrecemos un descuento en la subscripción anual.

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¿Hay algún cobro sobre mis ventas?

No, Kyte no cobra ninguna tasa/porcentaje sobre sus ventas. Apenas el valor de la suscripción en caso que decida contratar el plan PRO.

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¿Hay un límite de productos o clientes?

No, Kyte permite que registre productos y clientes ilimitados, inclusive en el plan gratuito.

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¿Puedo usar el Kyte en varios celulares?

Si, usted puede usar el Kyte en todos los dispositivos que precise. Recomendamos crear un usuario para cada aparato. Al suscribirse al plan PRO, todos los usuarios de su cuenta tendrán acceso a las funciones avanzadas.

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¿Mis datos tiene una copia de seguridad?

Si, Kyte hace una copia de seguridad en la nube de todos sus datos. Cuando está usando la app sin internet, la copia de seguridad será realizada cuando vuelva a conectarse.

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¿Cuál es el período de prueba?

Cuando descargue la app tendrá 7 días para probar todas las funciones. Después de esta tiempo, el Kyte muda automaticamente al plan FREE (gratis). Sus datos registrados permanecerán disponibles, apenas las funciones PRO no lo estarán.

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¿Cómo puedo suscribirme al plan PRO?

Puede suscribirse con una tarjeta de crédito desde la misma app. Puede elegir el plan mensual de US$ 4.99 (el equivalente en su moneda local) o el plan anual de US$ 49.99. En caso que desee utilizar otra forma de pago, entre en contacto con nuestro soporte.

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¿Puedo recibir pagos con tarjetas de crédito?

Si, el Kyte integra con los lectores de tarjetas de SumUp y el de Mercado Pago. Usando uno de estos lectores, podrá cobrar a sus clientes que quieran pagar con tarjetas de crédito o débito.

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¿Hay una versión para ordenador/PC/notebook?

No, por el momento no tenemos una versión para ordenadores. Iremos a desarrollar una versión web del Kyte más adelante.

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¿Cómo puedo anunciar mis productos?

Kyte no hace publicidad de sus productos, pero puede ayudarle con el catálogo online, que funciona como una página de sus productos. Usted puede enviar el enlace de su catálogo directamente a sus clientes, o bien utilizarlo en las redes sociales para ganar visibilidad. Usted puede recibir pedidos de sus clientes desde el catálgo, directamente en la App.

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¿Puedo controlar más de un negocio?

Para llevar el control de más de un negocio, precisará crear una cuenta para cada uno de ellos, con un correo diferente para cada uno.

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¿Puedo usarlo en un iPad o una tablet?

Si, Kyte funciona en dispositivos IOS 9.0 o Android 4.4.2 o superior.

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¿Puedo conectar mi impresora?

Si, Kyte se conecta con mini impresoras térmicas con Bluetooth. El recibo puede ser impreso en 80mm o en 58mm. Si usado en dispositivos IOS, el Bluetooth de la impresora deberá ser 4.0 o superior.

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Ventas y Pedidos

Registrar una venta presencial

Vea lo simple que es hacer una Venta en su Kyte.

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Lanzar pedidos

Deje una venta sin concluir con la opción de Pedidos.

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Incluir un comentário a la venta

Vea lo simple que es colocar observaciones en sus ventas y recibos.

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Haga una venta sin registrar el producto

Vea cómo puede hacer una venta rápida sin necesidad de tener el producto registrado.

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Cómo imprimir o compartir el recibo de la venta

Vea lo simple que es imprimir el recibo usando una mini impresora térmica de Bluetooth

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Cómo cancelar una venta

Vea cómo puede cancelar Ventas en su Kyte.

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Cobre a sus clientes con Tarjetas usando el Lector SumUp

Vea cómo hacer los cobros usando el lecto de tarjetas de crédito y débito

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Recibir pagos con el lector de tarjetas de Mercado Pago

Vea como usar el lector de tarjetas junto con el Kyte

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Vender en cantidades

Vea cómo lanzar grandes cantidades rápidamente

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Productos y Stock

Registrar un Producto

Registre sus productos para realizar sus ventas.

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Crear categorías para sus Productos

Vea cómo puede organizar sus productos creando categorías

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Control de Inventario

Controle su stock, con controle de mínimos y de productos agotados

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Vea el Historial de Movimentaciones de Stock

Confiera todas las transacciones que afectaron su inventario.

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Cómo crear un producto fraccionable

Vea cómo crear un producto que pueda vender por Kilo, Litro, Metro, Etc.

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Cómo editar o borrar un producto.

Vea como puede alterar los datos de sus productos o borrarlos

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Editar o eliminar una categoría

Vea como puede borrar categorias en su Kyte

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Registro de Clientes

Cómo crear un nuevo Cliente

Vea cómo registrar Clientes en su Kyte.

Conozca más

Cómo editar un Cliente

Vea cómo puede cambiar los datos de sus clientes.

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Cómo borrar un Cliente

Vea cómo puede eliminar un cliente de su Kyte

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Ver todas las compras de un cliente

Acceda al historial de ventas de un determinado cliente

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Importar contactos de su agenda

Aãnda clientes importando los contactos de su celular

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Informes y Estadísticas

Cómo ver reportes en su Kyte

Vea cómo es sencillo obtener informes y estadísticas de sus ventas, clientes, etc.

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Visualizar la ganancia de su negocio

Aprenda a tener un informe de sus ganos en el Kyte

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Vea la Facturación de su comércio

Obtenga un informe de la facturacion de su negócio.

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Formas de pagos

Vea la distribución de sus ventas segun la forma de pago de sus clientes.

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Configuraciones

Suscribirse al Kyte PRO

¡Vuele más alto con el Kyte Pro!

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Utilizar en varios dispositivos al mismo tiempo

Vea cómo puede usar el Kyte sincronizado en más de un teléfono.

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Configurando Pedidos y Catálogo online.

Vea como tener una página con sus productos, y recibir pedidos de clientes.

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Cómo cambiar el símbolo de la moneda

Vea como puede colocar el síbolo de la moneda de su país.

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Tasa de ventas

Vea como usar tasas de ventas para señalizar impuestos o añadir valores a sus ventas

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Cómo configurar su impresora

Vea cómo puede vincular su mini impresora termica de Bluetooth al Kyte

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Cómo configurar el Recibo

Vea cómo configurar el Recibo de ventas en su Kyte

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Backup en la Nube (Cloud)

Como funciona la copia de respaldo del Kyte

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Conectar un lector de tarjetas SumUp

Use el lector para cobrar a sus clientes por medio de tarjetas.

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Conectar el lector de tarjetas de Mercado Pago

Vea cómo usar e lector de tarjetas de Mercado Pago para cobrar a sus clientes

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Deshabilitar las cifras decimales

Aprenda a usar el Kyte sin centavos.

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Cómo reiniciar el Kyte para comenzar desde cero

Vea cómo puede eliminar todos los datos de su Kyte

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Cómo ocultar las ventas canceladas

Vea como puede esconder las ventas caneladas para que no aparezcan en su historial

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Crear un nuevo usuario en su cuenta

Vea cómo puede crear nuevos usuarios para sus vendedores o socios

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Cómo otorgar los permisos manualmente a su Kyte

Vea cómo puede dar permisos al Kyte para que funcione correctamente

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Convertir CSV en Excel

Toque el enlace para ver el tutorial

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Borrar memoria cache

Un metodo para corregir errores que surgen en la instalación o actualicación de aplicaciones.

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Crear una tienda en Facebook

Vea cómo crear una tienda en Facebook y vincularla a su catálogo online de Kyte

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Integrar el catálogo online en su tienda de Facebook

Vea como usar su catálogo de Kyte para cargar productos en Facebook

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Crear un perfil comercial en Instagram

Vea como puede promocionar sus productos en instagram

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Comunidad Kyte

Un espacio donde puedas obtener el soporte técnico que necesitas de una forma práctica.

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