Cómo registrar un cliente en Kyte
Hay varias formas de agregar clientes a la aplicación, puede ir al menú Clientes y tocar el ícono dentro del círculo gris. Tome una foto de su producto o seleccione la imagen que desee en la memoria de su dispositivo.
Ingrese el nombre, número de teléfono móvil y dirección de su cliente o empresa, ya que Kyte usa Google Maps para buscar direcciones, asegúrese de que estén completas y sean correctas antes de guardar el contacto. En Detalles, agregue el correo electrónico y cualquier otra información que considere relevante, puede usar el campo Notas para ingresar comentarios importantes y aparecerán tanto en la aplicación como en el informe de cliente exportado.
Si desea que los contactos también se agreguen a la memoria de su teléfono, active la opción Agregar a la lista de contactos. Aprovecha para activar la posibilidad de pago a crédito y no pierdas más oportunidades de venta.
Una opción más rápida para agregar nuevos clientes a su cuenta de Kyte es importar los contactos almacenados en su dispositivo, simplemente toque el ícono de flecha hacia abajo y seleccione los que desea descargar en la aplicación o si desea importarlos todos, haga clic en el cuadrado en la esquina superior derecha.
💡 Este proceso se puede realizar en cualquier dispositivo conectado a la aplicación, los datos se subirán al servidor y estarán disponibles para todos los usuarios de la misma cuenta, siempre que tengan acceso a una conexión a Internet. La aplicación mostrará hasta 1000 contactos, más de eso solo se verá en el informe de cliente exportado.
Para obtener el informe exportado, toque el icono con la flecha apuntando hacia arriba y recibirá el archivo .csv en su correo electrónico. Puede utilizar Excel o Google Sheets para filtrar los datos relevantes.
Una vez que se guarda el contacto, cualquier usuario con acceso a la cuenta puede contactar al cliente tocando los accesos directos de WhatsApp, correo electrónico o eligiendo entre Waze o Google Maps para encontrar la mejor ruta de entrega. Vea cómo puede administrar mejor sus entregas en Kyte.
Cómo editar un cliente registrado en Kyte
Todos los usuarios tienen acceso al menú Clientes y pueden realizar cambios en los contactos, independientemente de los permisos establecidos por el administrador de la cuenta. Simplemente busque el cliente deseado en la lista y realice los cambios, toque Guardar y el contacto se actualizará en el servidor, siempre que la aplicación esté conectada a Internet.
Como el sistema registra los contactos según la fuente de información del cliente, los datos que llegan del catálogo online tienen un código diferente al registrado directamente por la aplicación, esto significa que un contacto creado por su cliente al realizar un pedido online no puede ser cambiado por usted en la aplicación, ya que cualquier cambio será sobrescrito por los datos ya guardados. Esto también significa que no puede fusionar contactos duplicados, por lo que sugerimos mantener el contacto creado por el cliente en el catálogo activo y eliminar el creado por usted en la aplicación porque si se elimina el primero, se volverá a crear cuando su cliente inicie sesión. su catálogo de nuevo.
Puede ofrecer la opción de inicio de sesión de Invitado, donde sus clientes solo podrán ingresar sus datos de contacto y dirección de entrega. Este tipo de inicio de sesión no creará un contacto en la cuenta para que el cliente se registre en la venta, pero no en el menú Clientes de la aplicación.
Cómo eliminar un cliente registrado en Kyte
Para eliminar o eliminar a un cliente de la aplicación, simplemente seleccione el contacto deseado y toque el icono de papelera en la esquina superior derecha. Por su seguridad, aparecerá un mensaje de confirmación porque una vez que se elimina una cuenta, no se puede recuperar.
