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C贸mo gestionar a sus clientes

C贸mo registrar un cliente en Kyte

Hay varias formas de agregar clientes a la aplicaci贸n, puede ir al men煤 Clientes y tocar el 铆cono dentro del c铆rculo gris. Tome una foto de su producto o seleccione la imagen que desee en la memoria de su dispositivo.

Ingrese el nombre, n煤mero de tel茅fono m贸vil y direcci贸n de su cliente o empresa, ya que Kyte usa Google Maps para buscar direcciones, aseg煤rese de que est茅n completas y sean correctas antes de guardar el contacto. En Detalles, agregue el correo electr贸nico y cualquier otra informaci贸n que considere relevante, puede usar el campo Notas para ingresar comentarios importantes y aparecer谩n tanto en la aplicaci贸n como en el informe de cliente exportado.

Si desea que los contactos tambi茅n se agreguen a la memoria de su tel茅fono, active la opci贸n Agregar a la lista de contactos. Aprovecha para activar la posibilidad de pago a cr茅dito y no pierdas m谩s oportunidades de venta.

Una opci贸n m谩s r谩pida para agregar nuevos clientes a su cuenta de Kyte es importar los contactos almacenados en su dispositivo, simplemente toque el 铆cono de flecha hacia abajo y seleccione los que desea descargar en la aplicaci贸n o si desea importarlos todos, haga clic en el cuadrado en la esquina superior derecha.

馃挕 Este proceso se puede realizar en cualquier dispositivo conectado a la aplicaci贸n, los datos se subir谩n al servidor y estar谩n disponibles para todos los usuarios de la misma cuenta, siempre que tengan acceso a una conexi贸n a Internet. La aplicaci贸n mostrar谩 hasta 1000 contactos, m谩s de eso solo se ver谩 en el informe de cliente exportado.

Para obtener el informe exportado, toque el icono con la flecha apuntando hacia arriba y recibir谩 el archivo .csv en su correo electr贸nico. Puede utilizar Excel o Google Sheets para filtrar los datos relevantes.

Una vez que se guarda el contacto, cualquier usuario con acceso a la cuenta puede contactar al cliente tocando los accesos directos de WhatsApp, correo electr贸nico o eligiendo entre Waze o Google Maps para encontrar la mejor ruta de entrega. Vea c贸mo puede administrar mejor sus entregas en Kyte.

C贸mo editar un cliente registrado en Kyte

Todos los usuarios tienen acceso al men煤 Clientes y pueden realizar cambios en los contactos, independientemente de los permisos establecidos por el administrador de la cuenta. Simplemente busque el cliente deseado en la lista y realice los cambios, toque Guardar y el contacto se actualizar谩 en el servidor, siempre que la aplicaci贸n est茅 conectada a Internet.

Como el sistema registra los contactos seg煤n la fuente de informaci贸n del cliente, los datos que llegan del cat谩logo online tienen un c贸digo diferente al registrado directamente por la aplicaci贸n, esto significa que un contacto creado por su cliente al realizar un pedido online no puede ser cambiado por usted en la aplicaci贸n, ya que cualquier cambio ser谩 sobrescrito por los datos ya guardados. Esto tambi茅n significa que no puede fusionar contactos duplicados, por lo que sugerimos mantener el contacto creado por el cliente en el cat谩logo activo y eliminar el creado por usted en la aplicaci贸n porque si se elimina el primero, se volver谩 a crear cuando su cliente inicie sesi贸n. su cat谩logo de nuevo.

Puede ofrecer la opci贸n de inicio de sesi贸n de Invitado, donde sus clientes solo podr谩n ingresar sus datos de contacto y direcci贸n de entrega. Este tipo de inicio de sesi贸n no crear谩 un contacto en la cuenta para que el cliente se registre en la venta, pero no en el men煤 Clientes de la aplicaci贸n.

C贸mo eliminar un cliente registrado en Kyte

Para eliminar o eliminar a un cliente de la aplicaci贸n, simplemente seleccione el contacto deseado y toque el icono de papelera en la esquina superior derecha. Por su seguridad, aparecer谩 un mensaje de confirmaci贸n porque una vez que se elimina una cuenta, no se puede recuperar.

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