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¿Cómo podemos ayudarte?

Cómo editar pedidos

Cómo editar un pedido en el carrito

Una vez que se hayan agregado los productos y aparezca la pantalla del carrito, toque en los "..." para ver las opciones disponibles.

Toque Añadir observación para dejar disponible informaciónes importantes para sus clientes, su equipo o para su control interno.

Puede elegir si la observación aparecerá en el recibo o no.

Agregue un descuento al total a pagar tocando Dar descuento al carrito o em Añadir descuento en el menú "..."

Si necesita comenzar el pedido de nuevo, toque Vaciar carrito y confirme la acción.

Te enviará de vuelta a el menu Vender con un carrito vacío.

Cómo editar un pedido realizado en el catálogo

Todos los pedidos llegan del catálogo con un estado pendiente. Seleccione lo que desea editar.

Al tocar en "..." encontrará las mismas opciones disponibles al finalizar la compra.

Como el pedido ya ha sido creado, al final de la edición tendrás que elegir entre guardar el pedido con los cambios o finalizar la venta.

El estado seguirá siendo el mismo, pero el pedido tendrá los nuevos detalles definidos. ⚠ Una vez guardados, los cambios en el orden no se pueden deshacer. ⚠

Cómo editar un pedido confirmado

Al confirmar un pedido el stock se actualiza y los productos, así como la cantidad seleccionada ya no son editables. Esto cambia las opciones disponibles cuando edita el pedido. Seleccione el pedido en el menú Pedidos.

Toque en "..." y en Editar pedido.

La opción de agregar un descuento permanecerá activa tanto en el producto como en el monto total a pagar.

La opción de Anãdir observación también aparecerá en la pantalla de pedido principal.

Después de la confirmación del pedido, se habilita el uso de estados personalizados para que los cambios realizados en cualquier estado sean los mismos que los realizados en los pedidos confirmados.

⚠ Si se completa la venta y se registra el método de pago ya no es posible editar ninguna información, solo cancelarla y ocultarla si lo desea. ⚠

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