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WhatsApp Business se creó para satisfacer las necesidades de pequeñas empresas. La aplicación viene con una serie de características que pueden ayudarte a automatizar, ordenar, responder rápidamente a los mensajes y ofrecer a los clientes una experiencia de compra fantástica. También puede ayudarte a atender al cliente y compartir información relevante con ellos. Con WhatsApp Business, puedes: Crear un perfil comercial con información útil como dirección (con mapa), horario comercial, descripción de tu negocio, correo electrónico y un sitio web. Usar etiquetas para organizar fácilmente clientes y chats. Guardar respuestas rápidas para responder a preguntas. Esta función sirve como una sección de preguntas frecuentes para explicar cosas como los métodos de pago aceptados, el área de entrega, la política de devolución, etc. Además puede configurar un mensaje de ausencia para cuando no estés trabajando e informar a los clientes cuándo va a recibir un respuesta suyas.
