WhatsApp Business se creó para satisfacer las necesidades de pequeñas empresas. La aplicación viene con una serie de características que pueden ayudar a usted a automatizar, ordenar, responder rápidamente a los mensajes y ofrecer a los clientes una experiencia de compra fantástica.
También puede ayudar a usted a atender al cliente y compartir información relevante con ellos. Con WhatsApp Business, puede:
• crear un perfil comercial con información útil como dirección (con mapa), horario comercial, descripción de su negocio, correo electrónico y un sitio web;
• usar etiquetas para organizar fácilmente clientes y chats;
• guardar respuestas rápidas para responder a preguntas. Esta función sirve como una sección de preguntas frecuentes para explicar cosas como los métodos de pago aceptados, el área de entrega y la política de devolución;
• configurar un mensaje de ausencia para cuando no esté trabajando e informar a los clientes cuándo van a recibir una respuesta suya.
